Crie Chatbots e atenda a milhares de clientes ao mesmo tempo
Conheça a nossa solução de criação de chatbots e veja como podemos ajudar a sua empresa a crescer mais
Crie Chatbots e atenda a milhares de clientes ao
Conheça a nossa solução de criação de chatbots e veja como podemos ajudar a sua empresa a crescer mais
Clientes que confiam na nossa solução:
Alguns de nossos clientes:
Como funciona a Inteligência Artificial Conversacional
Com nossa IA conversacional, as conversas são humanizadas e as interações mais similares às que temos com as pessoas.
A Inteligência Artificial da Wavy detecta a intenção por trás do texto escrito. Por meio do NLP (Processamento de Linguagem Natural), as perguntas são entendidas independentemente da maneira como são feitas, seja por texto ou voz.
Fale com seu cliente no canal que ele preferir
Os bots construídos com a solução de IA conversacional da Wavy podem ser usados em qualquer canal e facilmente integrados a diversas plataformas.
- A Wavy é provedora oficial de canais
como WhatsApp, RCS e ABC - BSP (Business Solution Partner) oficial
do canal de WhatsApp, desde 08/2018 - Segurança e confiabilidade (canais oficiais)
- Omnichannel e orquestrador de canais
- BSP com um dos maiores volumes globais de envio de mensagens no WhatsApp
Como funciona a Inteligência Artificial Conversacional
Com nossa IA conversacional, as conversas são humanizadas e as interações mais similares às que temos com as pessoas.
A Inteligência Artificial da Wavy detecta a intenção por trás do texto escrito. Por meio do NLP (Processamento de Linguagem Natural), as perguntas são entendidas independentemente da maneira como são feitas, seja por texto ou voz.
Fale com seu cliente no canal que ele preferir
Os bots construídos com a solução de IA conversacional da Wavy podem ser usados em qualquer canal e facilmente integrados a diversas plataformas.
- A Wavy é provedora oficial de canais
como WhatsApp, RCS e ABC - BSP (Business Solution Partner) oficial
do canal de WhatsApp, desde 08/2018 - Segurança e confiabilidade (canais oficiais)
- Omnichannel e orquestrador de canais
- BSP com um dos maiores volumes globais de envio de mensagens no WhatsApp
Conversas naturais e humanizadas
Os chatbots da Wavy são automáticos, mas não robóticos. Nossa solução entende erros gramaticais e gírias e consegue responder mesmo que a pergunta não tenha sido tão clara. Seus clientes poderão conversar com sua empresa como fazem com os amigos e a família.
Texto ou voz?
Seu cliente escolhe.
Além de conversar por mensagens de texto, seus clientes também podem se comunicar com sua marca enviando áudios, caso prefiram – e isso não vai atrapalhar a experiência.
CHATBOTS
WAVY
CHATBOTS
TRADICIONAIS
Conversas naturais e humanizadas
Os chatbots da Wavy são automáticos, mas não robóticos. Nossa solução entende erros gramaticais e gírias e consegue responder mesmo que a pergunta não tenha sido tão clara. Seus clientes poderão conversar com sua empresa como fazem com os amigos e a família.
Texto ou voz?
Seu cliente escolhe.
Além de conversar por mensagens de texto, seus clientes também podem se comunicar com sua marca enviando áudios, caso prefiram – e isso não vai atrapalhar a experiência.
CHATBOTS
WAVY
CHATBOTS
TRADICIONAIS
Diferenciais WAVY
Sem Programação
Inteligência Artificial
Integrável
Insights e Relatórios
Segurança, Data Privacy e Infraestrutura Robusta
Templates de Soluções de caso de uso prontos
Componentes adicionais: OCR, localização, estrutura de validação de cadastro
Crie chatbots em minutos sem precisar de desenvolvedores
Fácil para quem não é desenvolvedor! Você pode criar chatbots sem precisar escrever nenhuma linha de código: é só configurar e pronto!
- Nossa IA compreende mais de 125 idiomas automaticamente, sem necessidade de criar fluxos separados para cada idioma.
- Temos templates de fluxos de bots prontos para ajudar a acelerar objetivos específicos de comunicação, como captação de clientes, venda de produtos e serviços e atendimento.
Plataforma de construção de fluxos de bots
Mais efetividade e produtividade para sua equipe de atendimento
Múltiplos atendentes
Históricos de atendimentos
Dashboard e
relatórios com métricas de atendimento
Troca de arquivos
e mídias
Gerenciamento
de filas e grupos
de atendimento
A Inteligência Artificial transfere apenas as conversas e perguntas mais complexas para um agente humano, juntamente com o histórico de bate-papo. Quando termina, a sessão volta ao bot.
Os agentes podem dar sugestões de resposta e ir alimentando o chatbot/IA para melhorar durante as conversas.
Diferenciais WAVY
Crie chatbots em minutos sem
precisar de desenvolvedores
Plataforma de construção de fluxos de bots
Fácil para quem não é desenvolvedor! Você pode criar chatbots sem precisar escrever nenhuma linha de código: é só configurar e pronto!
- Nossa IA compreende mais de 125 idiomas automaticamente, sem necessidade de criar fluxos separados para cada idioma.
- Temos templates de fluxos de bots prontos para ajudar a acelerar objetivos específicos de comunicação, como captação de clientes, venda de produtos e serviços e atendimento.
Mais efetividade e produtividade para sua equipe de atendimento
Múltiplos atendentes
Históricos de atendimentos
Dashboard e
relatórios com métricas de atendimento
A Inteligência Artificial transfere apenas as conversas e perguntas mais complexas para um agente humano, juntamente com o histórico de bate-papo. Quando termina, a sessão volta ao bot.
Os agentes podem dar sugestões de resposta e ir alimentando o chatbot/IA para melhorar durante as conversas.
Quem somos
A Wavy é expert em Inteligência Artificial conversacional. Nosso objetivo é aproximar empresas e seus clientes, facilitando e liderando transformações por meio de nossa tecnologia.
Com a nossa solução, sua empresa cria interações simples e intuitivas em mais de 100 idiomas, em qualquer canal.
+18 BI interações por ano em todos os canais
Mais de 260 milhões de usuários mensais utilizando nossas soluções
Operações em 17 países
A Wavy é certificada na ISO 27001, referência e padrão internacional para gerenciamento de segurança da informação e data protection.
Nossos escritórios
Quem somos
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Com a nossa solução, sua empresa cria interações simples e intuitivas em mais de 100 idiomas, em qualquer canal.
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