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Não é necessário inserir cartão de crédito.


  • 200 MAU (Monthly Active Users)
  • 03 usuários da plataforma
  • 01 chatbot
  • Webchat
  • Relatórios básicos
  • FAQ online
  • Integrações não disponíveis
  • Plataforma de atendimento humano não disponível

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  • 2.000 MAU por canal (R$ 0,90 por MAU extra)
  • 20 usuários da plataforma
  • 10 chatbots
  • Webchat, WhatsApp Business Oficial (disponível sob consulta)
  • Relatórios completos
  • Suporte via Customer Service Center (seg. a sex. de 8h às 17h BRT)
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  • 10.000 MAU por canal (R$ 0,90 por MAU extra)
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  • 40 chatbots
  • Webchat, WhatsApp Business Oficial, FB Messenger (disponíveis sob consulta)
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  • Suporte via Customer Service Center (seg. a sex. de 8h às 17h BRT)
  • Integrações nativas
  • 03 licenças de plataforma de atendimento humano inclusas (R$239,00 por licença adicional)

ENTERPRISE


Personalize o plano de acordo com as necessidades
da sua empresa

VALOR SOB CONSULTA

T
T


  • A partir de 20.000 MAU por canal
  • Usuários ilimitados da plataforma
  • Chatbots e voicebots ilimitados
  • Webchat, WhatsApp Business Oficial, FB Messenger e outros canais (Sob consulta)
  • Relatórios customizados
  • Suporte via Customer Service Center (24x7)
  • Integrações customizadas
  • Consultoria: Conteúdo, Negócios e IA
  • Plataforma de atendimento humano disponível

Como funciona a Inteligência Artificial Conversacional

Com nossa IA conversacional, as conversas são humanizadas e as interações mais similares às que temos com as pessoas.

A Inteligência Artificial da Wavy detecta a intenção por trás do texto escrito. Por meio do NLP (Processamento de Linguagem Natural), as perguntas são entendidas independentemente da maneira como são feitas, seja por texto ou voz.

Fale com seu cliente no canal que ele preferir

Os bots construídos com a solução de IA conversacional da Wavy podem ser usados em qualquer canal e facilmente integrados a diversas plataformas.

  • A Wavy é  provedora oficial de canais
    como WhatsApp, RCS e ABC
  • BSP (Business Solution Partner) oficial
    do canal de WhatsApp,  desde 08/2018
  • Segurança e confiabilidade (canais oficiais)
  • Omnichannel e orquestrador de canais
  • BSP com um dos maiores volumes globais de envio de mensagens no WhatsApp

Como funciona a Inteligência Artificial Conversacional

Com nossa IA conversacional, as conversas são humanizadas e as interações mais similares às que temos com as pessoas.

A Inteligência Artificial da Wavy detecta a intenção por trás do texto escrito. Por meio do NLP (Processamento de Linguagem Natural), as perguntas são entendidas independentemente da maneira como são feitas, seja por texto ou voz.

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  • A Wavy é  provedora oficial de canais
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Conversas naturais e humanizadas

Os chatbots da Wavy são automáticos, mas não robóticos. Nossa solução entende erros gramaticais e gírias e consegue responder mesmo que a pergunta não tenha sido tão clara. Seus clientes poderão conversar com sua empresa como fazem com os amigos e a família.

Texto ou voz?
Seu cliente escolhe.

Além de conversar por mensagens de texto, seus clientes também podem se comunicar com sua marca enviando áudios, caso prefiram – e isso não vai atrapalhar a experiência.

Conversas naturais e humanizadas

Os chatbots da Wavy são automáticos, mas não robóticos. Nossa solução entende erros gramaticais e gírias e consegue responder mesmo que a pergunta não tenha sido tão clara. Seus clientes poderão conversar com sua empresa como fazem com os amigos e a família.

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Seu cliente escolhe.

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CHATBOTS
WAVY

CHATBOTS
TRADICIONAIS

Diferenciais WAVY

Segurança, Data Privacy e Infraestrutura Robusta

Templates de Soluções de caso de uso prontos

Componentes adicionais: OCR, localização, estrutura de validação de cadastro

Crie chatbots em minutos sem precisar de desenvolvedores

Fácil para quem não é desenvolvedor! Você pode criar chatbots sem precisar escrever nenhuma linha de código: é só configurar e pronto!

  • Nossa IA compreende mais de 125 idiomas automaticamente, sem necessidade de criar fluxos separados para cada idioma.
  • Temos templates de fluxos de bots prontos para ajudar a acelerar objetivos específicos de comunicação, como captação de clientes, venda de produtos e serviços e atendimento.

Mais efetividade e produtividade para sua equipe de atendimento

Múltiplos atendentes

Históricos de atendimentos

Dashboard e
relatórios com métricas de atendimento

Troca de arquivos
e mídias

Gerenciamento
de filas e grupos
de atendimento

A Inteligência Artificial transfere apenas as conversas e perguntas mais complexas para um agente humano, juntamente com o histórico de bate-papo. Quando termina, a sessão volta ao bot. 

Os agentes podem dar sugestões de resposta e ir alimentando o chatbot/IA para melhorar durante as conversas.

Diferenciais WAVY

Crie chatbots em minutos sem
precisar de desenvolvedores

Plataforma de construção de fluxos de bots

Fácil para quem não é desenvolvedor! Você pode criar chatbots sem precisar escrever nenhuma linha de código: é só configurar e pronto!

  • Nossa IA compreende mais de 125 idiomas automaticamente, sem necessidade de criar fluxos separados para cada idioma.
  • Temos templates de fluxos de bots prontos para ajudar a acelerar objetivos específicos de comunicação, como captação de clientes, venda de produtos e serviços e atendimento.

Mais efetividade e produtividade para sua equipe de atendimento

Múltiplos atendentes

Históricos de atendimentos

Dashboard e
relatórios com métricas de atendimento

A Inteligência Artificial transfere apenas as conversas e perguntas mais complexas para um agente humano, juntamente com o histórico de bate-papo. Quando termina, a sessão volta ao bot. 

Os agentes podem dar sugestões de resposta e ir alimentando o chatbot/IA para melhorar durante as conversas.

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Quem somos

A Wavy é expert em Inteligência Artificial conversacional. Nosso objetivo é aproximar empresas e seus clientes, facilitando e liderando transformações por meio de nossa tecnologia.

Com a nossa solução, sua empresa cria interações simples e intuitivas em mais de 100 idiomas, em qualquer canal. 

Mais de 260 milhões de usuários mensais utilizando nossas soluções

Operações em 17 países


A Wavy é certificada na ISO 27001, referência e padrão internacional para gerenciamento de segurança da informação e data protection.

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+18 BI interações por ano em todos os canais

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